
團體旅遊服務 提供團體售票及接待服務。 服務地點︰1樓。
旅遊資訊服務 花蓮地區觀光景點與交通資訊查詢。 服務地點︰迎賓廣場客服中心。
代辦交通服務 提供花蓮地區計程車輛代叫服務。 服務地點︰迎賓廣場客服中心。
緊急醫療服務 提供初級醫療照護,並與花蓮地區醫療體系配合後送。 服務地點︰迎賓廣場醫務室
失物招領服務 僅提供失物資訊查詢,並不負責保管與尋找責任。 服務地點︰迎賓廣場客服中心。
迷童服務 若發生兒童迷失事件,提供廣播與協尋服務。 服務地點︰迎賓廣場客服中心。
租賃商品 嬰兒推車(大$100元/次,小$50元/次,需押證件或押金500元) 輪椅(免付費,需押證件) 置物櫃 採投幣式租用,一次新台幣120元,如遺忘開鎖密碼,開鎖服務一次新台幣350元 服務地點︰迎賓廣場五樓。
自動提款機 提供現金提領。 服務地點:迎賓廣場五樓。
化妝室 化妝室:男女盥洗,附設育嬰室。 服務地點︰園區各服務區域內。
博愛座專區 海豚及海獅劇場規劃有博愛座及輪椅專區,提供長者及行動障礙朋友更貼心的服務,現場並有服務人員作適切的指引與協助。 服務地點︰海豚劇場、海獅劇場。
寵物寄放中心 側設有免費的寵物寄放中心,遊客入園前須將寵物寄放。 服務地點︰五樓迎賓廣場入口處右側
國民旅遊卡/信用卡消費 接受國民旅遊卡消費,其園區的主要商店也都接受信用卡消費(VISA、MASTER) 。 |